Telefónica de Argentina (actualmente Movistar) no me permite “Dar de Baja” una línea fija (Dejo aquí constancia)

A continuación, pego las capturas de pantalla de dicho trámite, el cual ya he intentado varias veces, tanto por ordenador (servicio de Internet de otra compañía) como por celular (servicio de otra compañía). Lo dejo aquí, por si tuviera que llegar a instancias pre-judiciales, de mediación o judiciales:

-1- Ya habiendo ingresado al sitio de Movistar

-2- Habiendo ingresado a Dar de Baja una Línea

-3- Aquí es en: “Gestionar mi baja”

-5- Diciendo que “Quiero dar de baja la línea”.

-6- Respondiendo “No quiero más el servicio” (o sea, que no es por un problema o motivo en especial, pues hemos tenido, en mi familia, y cambio de titularidad de por medio, a causa de un fallecimiento; decía, he tenido esa línea durante décadas).

Aquí, en esta y otra “pantalla” similar que parece que va a ofrecer un chat, se queda “congelado” el servicio y no ofrecen ni el chat prometido ni nada más aunque pasen varios minutos on-line. Ya muy enojada, por haberlo intentado varias veces, lo dejo aquí colgado.
Aclaro que estoy al día con mi pago mensual. Y ya sé que, desde que acusan recibo, piden un mes más para efectivizar la baja y con el argumento del mes completo de su “facturación”.

PD: Ya estoy por fijarme a cuál domicilio de MOVISTAR enviar una carta-documento solicitando dicha “BAJA DEL SERVICIO” y bajo apercibimiento de acciones legales en caso de incumplimiento, en un plazo determinado.

PD2: Este es mi país: Argentina. En otra entrada subiré mi “drama” con la empresa TELECENTRO. En fin…